哪里可以使用 Max?

现在哪里可以使用Max:

亚太地区

目前可在这些国家和地区使用 Max:

  • 澳大利亚、香港、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、台湾、泰国
欧洲

Max(或HBO Max)目前在以下国家和地区可用:

  • 安道尔,比利时,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,芬兰,法国,匈牙利,摩尔多瓦,黑山,荷兰,北马其顿,挪威,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,塞尔维亚,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,土耳其
拉丁美洲与加勒比地区

目前可在这些国家和区域使用 Max:

  • 拉丁美洲 :阿根廷、伯利兹、玻利维亚、巴西、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉、圭亚那、洪都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、苏里南、乌拉圭、委内瑞拉
  • 加勒比地区 :安圭拉、安提瓜和巴布达、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、英属维尔京群岛、开曼群岛、库拉索、多米尼加、多米尼加共和国、格林纳达、海地、牙买加、蒙特塞拉特、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯岛、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛
美国

目前可在这些国家和区域使用 Max:

  • 美国(包括美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛、波多黎各和美属维尔京群岛)

关于 Max 可用情况的常见问题解答

HBO Max何时会在更多地区推出?

7月份,HBO Max将在以下国家和地区推出:

  • 阿尔巴尼亚,亚美尼亚,塞浦路斯,爱沙尼亚,格鲁吉亚,冰岛,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,拉脱维亚,立陶宛,马耳他,塔吉克斯坦
  • 我们预计 Max 将于 2025 年及以后在更多欧洲和亚太国家或地区提供。Max 可用情况时间表可能会变化,敬请留意更多信息。

旅行时是否可收看 Max?

当你前往Max可用的国家或地区旅行时,你可以开始观看Max。你也可以播放已经下载的剧集和电影。你的家国是你注册Max(或HBO GO)的国家。

当你前往Max可用的国家时:

  • 节目和电影:可供收看的内容因实际位置而异。因此,当旅行到另一个国家/地区时可能无法收看“继续观看”和“我的列表”上的一些内容。
  • 分级:内容分级基于你的实际位置。如果你旅行到具有不同内容分级系统的国家/地区,会应用你设置的家长控制,但是节目和电影的分级可能不同。
  • 下载:可播放手机或平板上已下载的节目和电影。

如果你行至Max不可用的国家或地区,你将无法进行流媒体播放。不过,你仍然可以观看已经下载的剧集和电影。

旅行前

现在,当你旅行到任何国家或地区时均可观看下载的内容

排除故障

如果你收到“这是未知地区”或“你所在地区暂不可用”消息,则你的 IP 地址可能已被屏蔽或系统错误地识别了你的位置。

如果你所在的位置可以使用Max,请尝试以下步骤:

第 1 步:解除对你的 IP 地址的屏蔽

禁用 VPN、代理或匿名化服务,以免您的 IP 地址被屏蔽。

第 2 步:重启网络设备

尝试重启调制解调器和路由器。方法如下:

  1. 关闭或拔掉装有Max的设备。
  2. 拔下网络设备(调制解调器、路由器等)的电源插头。
  3. 等待 30 秒。
  4. 重新连接调制解调器的电源并等待其连接到互联网(约 1 分钟)。
  5. 重新连接路由器的电源并等待其连接到互联网。
  6. 重新开机,打开Max,并尝试观看某些内容。
第 3 步:联系你的互联网服务提供商

如果你已禁用 VPN、代理和匿名化服务,请联系你的互联网服务提供商,获取帮助。

第 4 步:联系我们

如果这些步骤并无帮助,请收集以下信息并联系我们

  • 你的互联网服务提供商 (ISP)
  • 你的 IP 地址(打开浏览器并输入“我的 IP 地址是什么”以获取 IP 地址)