Promeni pretplatu koju naplaćuje Apple
Ako je pretplata napravljena na iPhone ili iPad uređaju, odnosno na Apple televizoru, evo šta treba da znaš o promeni pretplate koju naplaćuje Apple.
Naplaćuje ti drugi operater? Pogledaj odeljak Upravljaj Max pretplatom.
Pitanja i odgovori u vezi sa naplatom koju vrši Apple
- U aplikaciji Max uradi nešto od sledećeg:
- Telefon, tablet ili računar: Odaberi svoj profil, a zatim opciju Pretplata.
- TV uređaj: Izaberi ikonu Podešavanja,
a zatim opciju Pretplata.
(Pretplatama mogu da upravljaju samo profili za odrasle.)
- Ovde ćeš pronaći svoj trenutni plan pretplate.
Da promeniš plan koji naplaćuje Apple, pogledaj odeljak Kako da promenim plan?
Potrebna ti je pomoć prilikom prijavljivanja? Pogledaj odeljak Ne mogu da se prijavim.
Pretplata se automatski obnavlja na datum sledeće naplate. Evo kako da pronađeš datum sledeće naplate:
- Otvori aplikaciju Podešavanja na iOS uređaju.
- Odaberi svoje ime, a zaim odaberi opciju Pretplate (Ako se to zatraži, prijavi se pomoću Apple ID-a).
- Odaberi svoju Max pretplatu i proveri datum sledeće naplate.
- Max pretplata se automatski obnavlja dok je ne otkažeš.
- Ako izbrišeš aplikaciju Max, time nećeš otkazati pretplatu.
- Otkaži pretplatu najmanje 24 sata pre datuma sledeće naplate da ti ne bismo i dalje naplaćivali.
Evo kako da otkažeš pretplatu koju naplaćuje Apple:
- Otvori aplikaciju Podešavanja na iOS uređaju.
- Odaberi svoje ime.
- Odaberi opciju Pretplate (ako se to zatraži, prijavi se pomoću Apple ID-a).
- Odaberi Max pretplatu, a zatim opciju Otkaži pretplatu.
- Na Apple televizoru odaberi opcije Podešavanja pa Korisnici i nalozi, a zatim [ime naloga] Pretplate.
- Odaberi Max, a zatim opciju Otkaži pretplatu.
Da saznaš kako da otkažeš, pogledaj članak Kako se otkazuje pretplata kompanije Apple.
Kada otkažeš pretplatu, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Apple sa potvrdom otkazivanja. Možeš da nastaviš da gledaš dok pretplata ne istekne na kraju perioda naplate.
Uvek možeš ponovo da se pretplatiš na Max.
Isprobaj ove stvari:
- Obavezno se prijavi pomoću istog Apple ID-a koji je korišćen za kupovinu pretplate.
- Idi na Apple uređaj na kojem je napravljena pretplata i pogledaj pretplate pomoću gorenavedenih koraka.
- Pogledaj članak Ne mogu da pronađem pretplatu kompanije Apple.
Evo kako da promeniš Apple ID način plaćanja:
- Otvori aplikaciju Podešavanja na iPhone ili iPad uređaju.
- Odaberi svoje ime.
- Odaberi opciju Plaćanje i isporuka (ako se to zatraži, prijavi se pomoću Apple ID-a).
- Odaberi način plaćanja koji želiš da promeniš, a zatim izmeni informacije.
Dodatne informacije potraži u članku Promena Apple ID plaćanja kompanije Apple.
Da saznaš kako da pogledaš istoriju naplate, pogledaj članak Istorija kupovina kompanije Apple.
Plan ili period naplate možeš da promeniš na iPhone ili iPad uređaju, odnosno na Apple televizoru.
- U aplikaciji Max odaberi svoj profil. Ne možeš da se prijaviš?
- Odaberi opciju Pretplata, a zatim opciju Promeni plan.
- Odaberi plan pretplate i period naplate.
Ako želiš da dodaš Sport, odaberi plan Premijum i sport. - Prati uputstva na ekranu da promeniš plan preko kompanije Apple.
Kada se pretplata ažurira, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Apple sa potvrdom promene.
- U aplikaciji Max odaberi ikonu „Podešavanja“ , a zatim opciju Pretplata. Ne možeš da se prijaviš?
- Odaberi opciju Promeni plan.
- Odaberi plan pretplate i period naplate.
Ako želiš da dodaš Sport, odaberi plan Premijum i sport. - Prati uputstva na ekranu da promeniš plan preko kompanije Apple.
Kada se pretplata ažurira, trebalo bi da dobiješ email od kompanije Apple sa potvrdom promene.
Kada će promena plana stupiti na snagu?
Datum stupanja na snagu zavisi od promene:
- Ako pređeš na jeftiniji plan, plan će se promeniti na datum sledeće naplate.
- Ako pređeš na skuplji plan, plan će se promeniti odmah. Apple će ti vratiti novac za preostale dane plana pretplate i naplatiti ti novi plan. Datum sledeće naplate će se prilagoditi.
- Ako promeniš samo period naplate (mesečno ili godišnje), promena će se izvršiti na datum sledeće naplate.
Ako dobijaš poruku „Pretplata je pauzirana”, možda je došlo do greške prilikom plaćanja.
Da nastaviš pretplatu, ažuriraj Apple ID način plaćanja. Evo kako:
- Otvori aplikaciju Podešavanja na iPhone ili iPad uređaju.
- Odaberi svoje ime.
- Odaberi opciju Plaćanje i isporuka (ako se to zatraži, prijavi se pomoću Apple ID-a).
- Odaberi način plaćanja koji želiš da promeniš, a zatim izmeni informacije.
Dodatne informacije potraži u članku Promena Apple ID plaćanja kompanije Apple.
Potrebna ti je pomoć u vezi sa naplatom? Pogledaj odeljak Apple pretplate.
