Maxiin kirjautuminen
Onko sinulla jo Max- tai HBO Max -tili? Hienoa! Tässä ohjeet tilille kirjautumiseen.
Valitse käyttämäsi laite:
Voit kirjautua sisään Max-sovellukseen näin:
- Avaa Max ja valitse Kirjaudu sisään.
Oletko jo kirjautunut sisään? Valitse profiilisi (oikeassa yläkulmassa) ja sitten Kirjaudu ulos. - Valitse Kirjaudu sisään.
- Anna Max- tai HBO Max -tilin sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään.
Unohtuiko salasana? Katso lisätietoja kohdasta Nollaa salasana. - Valitse, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.
Huomaa: HBO Max -profiilit, katseluhistoria ja asetukset ovat saatavilla Maxilla.
Haluatko vaihtaa tiliä? Voit kirjautua sisään toiselle Max-tilille valitsemalla profiilisi (oikeassa yläkulmassa) ja valitsemalla sitten Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, valitse Kirjaudu sisään.
Vianmääritys
Jos saat tämän ilmoituksen, yritä nollata salasana. Tee näin:
- Valitse sisäänkirjautumisnäytössä Unohtuiko salasana?
- Kirjoita Max-tilisi (tai HBO Max -tilisi) sähköpostiosoite ja valitse Lähetä. Unohditko tilisi sähköpostiosoitteen?
- Etsi Maxin salasanan nollaussähköposti saapuneista viesteistä. Viestin pitäisi saapua muutaman minuutin kuluessa.
- Avaa viimeisin salasanan nollaussähköposti ja valitse Nollaa salasana.
- Kirjoita uusi salasana ja valitse Luo salasana.
Kirjaudu nyt sisään tilin sähköpostiosoitteella ja uudella salasanalla.
Jos saat tämän ilmoituksen, tarkista Max-tilauksen tila. Lisätietoja on kohdassa Tilausongelman korjaaminen.
Varmista, että Max-tilillä on voimassa oleva Max-tilaus. Lisätietoja on kohdassa Max-tilausongelman korjaaminen.
Jos saat puhelimessa tai tabletissa Laitteen kello on väärässä ajassa -virheilmoituksen, varmista, että laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Lisätietoja on Googlen ohjeessa Kellonajan ja päivämäärän asettaminen tai Applen ohjeissa Ajan muuttaminen iPhonessa tai Ajan muuttaminen iPadissa.
Pyydämme sinua joskus ratkaisemaan haasteen, joka auttaa pitämään tilisi suojattuna. Jos sinulla on ongelmia Captcha-haasteessa, voit yrittää uudelleen valitsemalla Aloita alusta tai kokeilla toista tapaa valitsemalla Äänihaaste.
Jos tämä ei auta, kokeile kirjautua sisään eri laitteella.
Voit kirjautua sisään tietokoneella näin:
- Siirry tietokoneella osoitteeseen max.com/login.
Oletko jo kirjautunut sisään? Valitse profiilisi (oikeassa yläkulmassa) ja sitten Kirjaudu ulos. - Anna Max- tai HBO Max -tilin sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään.
Unohtuiko salasana? Katso lisätietoja kohdasta Nollaa salasana. - Valitse, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.
Huomaa: HBO Max -profiilit, katseluhistoria ja asetukset ovat saatavilla Maxilla.
Haluatko vaihtaa tiliä? Voit kirjautua sisään toiselle Max-tilille valitsemalla profiilisi (oikeassa yläkulmassa) ja valitsemalla sitten Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, valitse Kirjaudu sisään.
Vianmääritys
Jos saat tämän ilmoituksen, yritä nollata salasana. Tee näin:
- Valitse sisäänkirjautumisnäytössä Unohtuiko salasana?
- Kirjoita Max-tilisi (tai HBO Max -tilisi) sähköpostiosoite ja valitse Lähetä. Unohditko tilisi sähköpostiosoitteen?
- Etsi Maxin salasanan nollaussähköposti saapuneista viesteistä. Viestin pitäisi saapua muutaman minuutin kuluessa.
- Avaa viimeisin salasanan nollaussähköposti ja valitse Nollaa salasana.
- Kirjoita uusi salasana ja valitse Luo salasana.
Kirjaudu nyt sisään tilin sähköpostiosoitteella ja uudella salasanalla.
Jos saat tämän ilmoituksen, tarkista Max-tilauksen tila. Lisätietoja on kohdassa Max-tilausongelman korjaaminen.
Varmista, että Max-tilillä on voimassa oleva Max-tilaus. Lisätietoja on kohdassa Max-tilausongelman korjaaminen.
Jos saat Laitteen kello on väärässä ajassa -virheilmoituksen, varmista, että tietokoneen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Lisätietoja on Microsoftin ohjeessa Ajan määrittäminen tai Applen ohjeessa Päivämäärän ja ajan muuttaminen.
Pyydämme sinua joskus ratkaisemaan haasteen, joka auttaa pitämään tilisi suojattuna. Jos sinulla on ongelmia Captcha-haasteessa, voit yrittää uudelleen valitsemalla Aloita alusta tai kokeilla toista tapaa valitsemalla Äänihaaste.
Jos tämä ei auta, kokeile kirjautua sisään eri laitteella.
Voit kirjautua ulos televisiossa näin:
- Asenna Max-sovellus.
- Avaa Max ja valitse Kirjaudu sisään.
Oletko jo kirjautunut sisään? Valitse Asetukset-kuvake
(alhaalla vasemmalla) ja sitten Kirjaudu ulos. - Valitse nyt sisäänkirjautumisvaihtoehto (TV):
Kirjaudu sisään televisiossa käyttämällä koodia. Tee näin:
- Pysy television QR-koodinäytössä ja tee jokin seuraavista:
- Avaa puhelimen kamera ja osoite sillä televisiossa näkyvää QR-koodia. Napauta sitten linkkiä, joka ilmestyy puhelimen näytölle (iPhone tai Android: QR-ohjeet).
-tai- - Siirry puhelimella tai tietokoneella osoitteeseen max.com/signin. Syötä sitten televisiossa näkyvä 6-merkkinen koodi.
Eikö koodi toimi?
- Avaa puhelimen kamera ja osoite sillä televisiossa näkyvää QR-koodia. Napauta sitten linkkiä, joka ilmestyy puhelimen näytölle (iPhone tai Android: QR-ohjeet).
- Anna Max- tai HBO Max -tilin sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään.
Unohtuiko salasana? Katso lisätietoja kohdasta Nollaa salasana. - Valitse televisiossa, kuka katselee, niin olet valmis suoratoistamaan sisältöä.
Tarvitsetko apua? Siirry kohtaan Vianmääritys.
Eikö tv-koodi toimi?
Jos 6-merkkinen koodi ei toimi, voit kokeilla seuraavia:
- Avaa yksityinen tai incognito-selainikkuna ja siirry sitten osoitteeseen max.com/signin.
- Yritä kirjautua sisään toisella tavalla (käytä esimerkiksi sähköpostiosoitetta tai skannaa QR-koodi televisiossa).
- Kokeile käyttää toista tuettua selainta (Chrome, Firefox, Microsoft Edge tai Safari).
Kirjaudu sisään televisiossa käyttämällä Max-mobiilisovellusta. Tee näin:
- Valitse tv-sisäänkirjautumisnäytössä Käytä Max-mobiilisovellusta (vasemmalla).
(Tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä kaikissa televisioissa). - Avaa Max-sovellus puhelimella tai tabletilla.
- Jos et ole kirjautunut sisään, kirjaudu sisään ja sulje sitten Max-mobiilisovellus ja avaa se uudelleen.
- Valitse Salli Max-mobiilisovelluksessa, niin sinut kirjataan sisään televisiossa.
- Valitse televisiossa, kuka katselee, ja olet valmis katselemaan sisältöä.
Jos et saa kehotetta Max-mobiilisovelluksessa, kokeile seuraavaa:
- Varmista, että mobiililaite ja televisio on yhdistetty samaan wifi-verkkoon.
- Sulje ja avaa Max-mobiilisovellus uudelleen.
- Yritä kirjautua sisään toisella tavalla (valitse esimerkiksi Käytä koodia).
Kirjaudu sisään televisiossa kaukosäätimen avulla. Tee näin:
- Valitse Käytä sähköpostiosoitetta (vasemmalla) tv-sisäänkirjautumisnäytössä.
- Anna Max- (tai HBO Max) -tilin sähköpostiosoite ja salasana ja valitse sitten Kirjaudu sisään. Voit avata näyttönäppäimistön siirtymällä sähköpostiosoitteen kohdalle ja painamalla kaukosäätimen valinta- tai ok-näppäintä.
Unohtuiko salasana? Katso lisätietoja kohdasta Nollaa salasana. - Valitse, kuka katselee, ja olet valmis katselemaan sisältöä.
Huomaa: HBO Max -profiilit, katseluhistoria ja asetukset ovat saatavilla Maxilla.
Haluatko vaihtaa tiliä? Voit kirjautua sisään toiselle Max-tilille valitsemalla Asetukset-kuvakkeen (vasen alakulma) ja valitsemalla sitten Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, valitse Kirjaudu sisään.
Vianmääritys
Jos saat tämän ilmoituksen, yritä nollata salasana. Tee näin:
- Siirry osoitteeseen max.com/forgot-password.
- Kirjoita Max-tilisi (tai HBO Max -tilisi) sähköpostiosoite ja valitse Lähetä. Unohditko tilisi sähköpostiosoitteen?
- Etsi Maxin salasanan nollaussähköposti saapuneista viesteistä. Viestin pitäisi saapua muutaman minuutin kuluessa.
- Avaa viimeisin salasanan nollaussähköposti ja valitse Nollaa salasana.
- Kirjoita uusi salasana ja valitse Luo salasana.
Kirjaudu nyt sisään tilin sähköpostiosoitteella ja uudella salasanalla.
Jos saat tämän ilmoituksen, tarkista Max-tilauksen tila. Lisätietoja on kohdassa Max-tilausongelman korjaaminen.
Varmista, että Max-tilillä on voimassa oleva Max-tilaus. Lisätietoja on kohdassa Max-tilausongelman korjaaminen.
Jos saat Laitteen kello on väärässä ajassa -virheilmoituksen tietokoneella, varmista, että laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat oikein. Voit etsiä internetistä ohjeita hakemalla ”Laitteen ajan muuttaminen + laite” (esim. ”Android TV:n ajan muuttaminen”).
Pyydämme sinua joskus ratkaisemaan haasteen, joka auttaa pitämään tilisi suojattuna. Jos sinulla on ongelmia Captcha-haasteessa, voit yrittää uudelleen valitsemalla Aloita alusta tai kokeilla toista tapaa valitsemalla Äänihaaste.
Jos tämä ei auta, kokeile kirjautua sisään eri laitteella.
Tarvitsetko vielä apua? Katso lisätietoja kohdasta Sisäänkirjautuminen Maxiin ei onnistu.
